Conditions d’utilisation
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4. CONDITIONS D'UTILISATION (CGV)
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1. Vendeur
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2. Champ d'application
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3. Produits
Nos articles sont imprimés en 3D et finis à la main. De légères variations de teinte ou d'aspect par rapport aux photos peuvent exister ; elles ne constituent pas un défaut.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
5. Commande et paiement
La commande est définitive après la confirmation du paiement. Vous recevez un e-mail récapitulatif. Le paiement s'effectue par les moyens proposés au moment du paiement, via des prestataires sécurisés.
6. Livraison
Les conditions et délais de livraison sont détaillés dans notre politique d'expédition.
7. Rétractation et retours
Les conditions de rétractation, de retour et de remboursement sont détaillées dans notre politique de remboursement. Les articles nettement personnalisés ne peuvent pas faire l'objet d'une rétractation.
8. Garantie
Nos articles bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans.
9. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans notre politique de confidentialité.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes conditions sont soumises au droit belge, sans préjudice des dispositions protectrices du droit du pays de résidence du consommateur. En cas de différend, contactez-nous d'abord à info@koalableu.be afin de trouver une solution amiable. À défaut, vous pouvez vous adresser au Service de médiation pour le consommateur (Belgique) ou au Centre européen des consommateurs de votre pays.